Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to i bez uvedení důvodů. Pokud se tak rozhodne, je kupující povinen v uvedené lhůtě toto oznámit prodávajícímu emailem či písemně a vrátit zboží na adresu prodávajícího (nikoliv na dobírku). Zboží musí být vráceno v původním obalu, nesmí nést známky používání, musí být nepoškozené a kompletní.

Formulář pro odstoupení najdete zde.

 

Reklamace 

Při reklamaci, prosíme, dodržte následující postup:

1. informujte nás o reklamaci e-mailem (minu@minu.cz), či písemně (U Zvonařky 447/14, 120 00 Praha 2)

2. zboží zašlete doporučeně (nikoliv na dobírku) na adresu Minu Baby s.r.o, U Zvonařky 14, 120 00 Praha 2.

3. uveďte důvod reklamace a vaše kontaktní údaje

4. přiložte kopii dokladu o nabytí reklamovaného zboží v našem obchodě.