Vrácení zboží

Pokud si přejete odstoupit od kupní smlouvy a vrátit zboží zakoupené na našem e-shopu, můžete tak učinit do 14 dnů od jeho převzetí bez udání důvodu.

Pro zahájení vrácení zboží prosím vyplňte formulář níže.

DŮLEŽITÉ PODMÍNKY VRÁCENÍ NOSÍTEK, ŠÁTKOVÝCH NOSÍTEK A ŠÁTKŮ

• 14denní lhůta pro odstoupení od smlouvy není určena k běžnému používání výrobku. Nosítko, šátkové nosítko nebo šátek si můžete pouze prohlédnout a vyzkoušet v rozsahu nezbytném pro seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností – tedy obdobně, jako byste výrobek zkoušeli v kamenné prodejně.
• Výrobek proto vyzkoušejte pouze doma a po dobu nezbytně nutnou k ověření jeho velikosti, nastavení, způsobu použití a funkčnosti. Pokud zvažujete jeho vrácení, nenoste jej běžně ani dlouhodobě, nepoužívejte jej venku a neperte jej.
• Každé vrácené nosítko, šátkové nosítko nebo šátek po převzetí důkladně kontrolujeme. Pokud bude výrobek vykazovat známky používání nad rámec běžného vyzkoušení – zejména vytahání či deformaci materiálu, žmolky, znečištění, skvrny, zápach, chlupy, známky praní nebo jiné známky opotřebení – odpovídáte za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím nad rámec nutný k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností. O částku odpovídající tomuto snížení hodnoty může být snížena vracená kupní cena.
• U výrazně opotřebeného nebo znehodnoceného výrobku může být snížení vracené částky velmi významné. Rozhodující je skutečný stav a míra snížení hodnoty konkrétního vráceného výrobku.

Pokud si nejste jisti, zda si výrobek ponecháte, doporučujeme jej pouze krátce vyzkoušet doma přes čisté oblečení a následně jej uložit zpět do původního balení.

Vrácení peněz

Po odstoupení od smlouvy vám vrátíme všechny přijaté platby, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy.

Peníze vrátíme stejným způsobem, jakým jsme je přijali, pokud se nedohodneme jinak.

Platbu vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Jsme však oprávněni vyčkat s vrácením peněz do doby, než obdržíme vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání, podle toho, co nastane dříve.

Reklamace

Pokud chcete reklamovat vadné zboží, kontaktujte nás prosím na e-mailu:

minu@minu.cz

Do zprávy uveďte číslo objednávky, popis vady a pokud možno přiložte fotografie. Reklamaci vyřídíme v souladu s platnými právními předpisy.